وضعیت: در حال بازبینی
هارمونیک در همه‌جا یک صدا دارد و دو لحن. محصولات (SOS و ScaleLab) صدای جداگانه ندارند.
| ویژگی |
یعنی |
هستیم |
نیستیم |
| عمل‌گرا |
هر متن به یک نتیجه یا اقدام می‌رسد |
روشن، مشخص، نتیجه‌محور |
پرطمطراق، مبهم، شعاری |
| هم‌قدم |
مثل یک شریک حرف می‌زنیم، نه از بالا و نه از پشت ویترین |
حامی، شنونده، محترم |
معلم‌مآب، فروشنده‌وار |
| دانش‌محور |
هر ادعا پشتوانهٔ داده، تجربه یا روش دارد و ساده گفته می‌شود |
دقیق، مستند، ساده |
پر از اصطلاح، مبهم |
| شجاع |
حرف درست را صریح می‌زنیم، حتی اگر خوشایند نباشد |
صریح، قاطع، پاسخ‌گو |
تند، اغراق‌آمیز، هشداردهنده |
| انسان‌محور |
خواننده یک انسان است، نه یک پرونده |
گرم، فهمیدنی، محترم |
خودمانی، سرد، اداری |
آزمون سریع: متن را بلند بخوانید. اگر شبیه کسی است که دوست دارید با او کار کنید، صدا درست است.
|
رسمی |
حرفه‌ای و گرم |
| کاربرد |
قرارداد، گزارش، نامهٔ رسمی، صورت‌جلسه، سند مالی |
پیشنهاد و ارایهٔ فروش، وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل به کارفرما |
| راوی و مخاطب |
«هارمونیک» یا «ما»؛ «شما»ی محترمانه یا عنوان سازمان |
«ما» و «شما»؛ گاهی پرسش مستقیم |
| فعل |
شکل کامل نوشتاری: «است»، «می‌شود» |
شکل ساده‌تر نوشتاری؛ هرگز محاوره‌ای («میشه»، «داریم میریم») |
| طول جمله |
حداکثر ۲۵ واژه |
حداکثر ۲۰ واژه؛ کوتاه‌تر بهتر |
| پرسش و تعجب |
پرسش فقط در عنوان بخش؛ هرگز «!» |
پرسش برای شروع؛ حداکثر یک «!» در هر متن |
| استعاره |
پرهیز |
کم و آشنا، مثل «شانه به شانه» |
| اصطلاح انگلیسی |
معادل فارسی، انگلیسی در پرانتز |
فقط اصطلاح‌های جاافتاده (KPI، BI) |
| ایموجی و هشتگ |
هرگز |
بدون ایموجی؛ حداکثر سه هشتگ در شبکه‌های اجتماعی |
لحن را با مخاطب تنظیم کنید: مدیرعامل و هیات‌مدیره رسمی‌تر؛ جامعهٔ بنیان‌گذاران و دانشجویان گرم‌تر. اگر شک دارید، رسمی‌تر بنویسید.
- رسمی: «راهکار SOS برای شرایطی طراحی شده است که تاخیر در تصمیم‌گیری، پیامد بلندمدت برای کسب‌وکار دارد.»
- گرم: «وقتی یک ساعت تاخیر هم مجاز نیست، SOS کنار شماست.»
- اسلاید و گزارش: عنوان کنشی که یافته را می‌گوید: «حاشیهٔ سود با وجود رشد هزینه‌ها بالا رفت».
- وب و پیشنهاد: سود یا پرسش خواننده، حداکثر هشت واژه: «برای تحول آماده‌اید؟».
- شبکه‌های اجتماعی: سطر اول قلاب است: یک عدد، یک پرسش یا یک جملهٔ صریح. هرگز «با افتخار اعلام می‌کنیم».
| جمله |
فارسی |
انگلیسی |
جایگاه |
| شعار برند |
ایستاده بر آغاز. |
Standing at the start. |
جلد، صفحهٔ اصلی، اسلاید پایانی |
| وعده |
تا نتیجه، کنار شما. |
With you, all the way to results. |
پیشنهاد، صفحهٔ دربارهٔ ما، امضای ایمیل فروش |
| مکان |
مستقر در تهران؛ به وسعت ایران؛ اثرگذار در منطقه. |
Based in Tehran. Across Iran. Impact in the region. |
صفحهٔ تماس، معرفی شرکت، رویدادها |
| دعوت |
برای تحول آماده‌اید؟ |
Ready for transformation? |
پایان ارایه و پیشنهاد، دکمه، بنر |
بازنویسی کنید، نه ترجمهٔ واژه‌به‌واژه. املای آمریکایی، عنوان‌ها با حرف بزرگ فقط در ابتدای جمله، جمله‌های کوتاه و معلوم، بدون اغراق.
